Refresh Creative Media hat in GraphicMail einen Partner gefunden, der Full-Service E-Mail Marketing mit allen benötigten Funktionen anbietet.

Fallstudie: refresh

Reseller sparen Zeit und profitieren von dem leicht zu bedienbaren System von GraphicMail.

Einführung

refresh creative media wurde 2001 gegründet und ist ein kleines Unternehmen, das sich auf Webentwicklungen, e-Commerce und Videoproduktionen konzentriert.

Ansässig in Kapstadt, arbeitet refresh mit nationalen und internationalen Kunden aus verschiedenen Branchen zusammen. Sie bedienen alle Bedürfnisse ihrer Kunden, die Medien und Marketing betreffen.

Mit ihrem kleinen, aber qualifizierten Team hebt sich refresh dadurch von seinen Wettbewerbern ab, dass sie einfach und schnell vollständige digitale In-House-Marketinglösungen umsetzen können, ohne dafür Teilaufgaben ausgliedern zu müssen. refresh ist erfahren in den Bereichen Webdesign, Entwicklung und Werbung, Videoproduktion, Kameraarbeiten, Grafikdesign und Druck.

Die Herausforderung

Bei Projekten im Bereich des Online-Marketing fand refresh schnell heraus, dass kostenlose Open-Source E-Mail-Systeme nicht die Funktionen bieten, die sie benötigen, um ihre E-Mail-Versendungen zu bewältigen und das Feedback Ihrer E-Mail Marketing Kampagnen zu verwalten. Sie benötigten tiefergreifende Berichte, um die Effektivität Ihrer E-Mail-Newsletter kontrollieren zu können: Die Fähigkeit Öffnungs- und Bounceraten zu verfolgen, sowie die Möglichkeit Kontakt- und Sperrlisten automatisch zu aktualisieren, würde es refresh erlauben, einen noch effizienteren E-Mail Marketing Service anzubieten.

„Wir haben uns aufgrund der einfachen Handhabung der Management-Funktionen und der Möglichkeit, das Produkt an unsere Kunden weiterzuverkaufen für GraphicMail entschieden“ sagt Craig Bruton von refresh.

Die Lösung

Die gehostete E-Mail-Plattform von GraphicMail bietet refresh ein kostengünstiges Marketing- und Kommunikationsinstrument.

Durch das Reseller System kann refresh die jeweiligen Kampagnen nicht nur genau auf seine Kunden zuschneiden, sondern ihnen auch die Möglichkeit einräumen, ihre eigenen Marketingkampagnen zu erstellen, zu leiten und zu kontrollieren. GraphicMail ist immer auf gleicher Höhe mit dem technologischen Fortschritt und sorgt trotzdem dafür, dass das System benutzerfreundlich bleibt. So kann Refresh den Fokus weiter darauf setzen, mehrwertige Services anzubieten.

Was refresh als besonders vorteilhaft empfindet, ist die Möglichkeit, eine Vielzahl von Kunden und Verteilerlisten von nur einem System aus zu steuern. So sagt Bruton „Die Berichterstattung sowie die Funktion der Anmeldeverwaltung von GraphicMail hat uns viele Stunden Verwaltungsarbeit erspart. Unsere Kunden profitieren vom erhöhten Internetverkehr und -verkauf.”

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